天猫国际产品描述与实际收货完全不匹配
已完结
产品链接宣传的是“爱马仕香水身体乳礼盒套装”拍下的规格也是礼盒套装，收货收到的确实香水单瓶装。而且与链接描述的产品中放的包装图完全不同。 在此过程中向客服反馈，客户推诿责任，说不是礼盒套装，就是送的赠品。 后期客服介入，说必须让我将退款原因中“货不对版”修改成“7天无理由退款”，不然不给退款。 我拒绝这样操作后，客户将退款交易关闭。
投诉进度
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