投诉拼多多,收了款不报歉给发货也不给退款。

已完结
付款后不发货不退款。App各人中心上查不到订单,所以也找不到对应的商家。投诉官方客服,说经过系统查询我的帐号不对。我反复告诉他们我就这一个帐号,给他们发了付款截图。他们系统上能查到我的订单,订单上有我的付款,我的银行卡,卡号,我姓名,电话号码,送货地址也就是我的家庭住址,这些都能证明这个订单是我的。但他们用一句报…歉就想了事。人工服务是摆设没人接,官方客服也是微信交流,回答机戒。解决的不了问题。

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