京东快递卡宿迁许久不动

网友保保 2022-05-25

已完结

快递很急用 也在发货的时候说明了原因 结果一直卡宿迁三四天客服也是用疫情防控货物太多人员不够等原因来搪塞 现在就是退也退不了 等也等不到 找客服也解决不了问题

投诉进度

企业完结

2022-07-09 17:18:10

解决方案

解释,改善服务

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****16，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-06-03 16:31:07

跟进内容

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平台跟进

2022-06-02 20:07:29

平台审核通过

2022-05-25 08:28:57

用户发起投诉

2022-05-25 08:28:55

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