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神奇特权虚假宣传,充值话费未到账
2022-05-25
已完结
通过支付宝页面推荐,神奇特权19.9充值赠送100元话费,实际为20张5元优惠券,且我充值3次95元之后,均未话费到账,只退款一个95元,剩余190元未退款,现在要求商家退款190元➕注册19.9元。
投诉进度
用户评价
2022-05-31 17:59:40
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企业完结
2022-05-29 19:22:20
解决方案
其它
处理结果
您好,查询您有一笔充值失败退款了,剩下2笔:178****0977,21号充值成功178****0977,24号充值成功;开通权益的19.6元已原路退款。
平台跟进
2022-05-25 09:51:26
平台审核通过
2022-05-25 09:51:23
用户发起投诉
2022-05-25 09:51:21
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投诉信息
神奇特权(玄裔-眸兮-玄亓电商)
入驻企业
投诉问题:
充值不到账
/
退款问题
/
虚假宣传
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
209.90元
投诉编号:
95344746
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