河南长城宽带室外线路故障维修乱收费,打客服申请退费被拒绝
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家里断网了,维修师傅来说是外面线路换了要加个模块才行,模块要额外收费,线路问题又不是消费者造成的凭什么还要再缴费,打客服电话申请退费还说是办的套餐无法退费,办理的协议上没说不退费,简直是霸王条款
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家里断网了,维修师傅来说是外面线路换了要加个模块才行,模块要额外收费,线路问题又不是消费者造成的凭什么还要再缴费,打客服电话申请退费还说是办的套餐无法退费,办理的协议上没说不退费,简直是霸王条款