寺库退款!退款!
网友保保
已完结
于2022.2.23,未收货,申请退款,至今没有退款,投诉多次
投诉进度
平台完结
2023-03-28 17:28:38
处理结果
投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
用户补充投诉
2022-05-26 16:51:56
补充内容
寺库未联系,未退款,请不要擅自结束投诉
企业跟进
2022-05-25 16:42:19
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-05-25 10:40:38
平台审核通过
2022-05-25 10:40:35
用户发起投诉
2022-05-25 10:40:33
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