京东物流不作为，态度极差，承诺的一直未兑现

网友保保 2022-05-25

已完结

此单京东物流私自做主。我司联系京东物流客服81****48、80****97、84****30多次，客服84****30答应理赔366元。却迟迟不兑现承诺，违背承诺。麻烦协助处理，谢谢

投诉进度

企业完结

2022-07-09 17:21:02

解决方案

解释,改善服务

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****16，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-05-25 20:05:38

跟进内容

您好，关于您反馈的问题请联系京东商城客服热线95****18处理哦~

平台跟进

2022-05-25 10:43:19

平台审核通过

2022-05-25 10:43:16

用户发起投诉

2022-05-25 10:43:14

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