京东物流虚假签收，迟迟无人处理

网友保保 2022-05-25

已完结

此单承运京东物流，物流显示本人签收，实际未收到快递，也未收到快递电话。我司联系京东物流核实无任何结果，我司要求投诉虚假签收并且提供本人底单。麻烦协助处理，谢谢

投诉进度

企业完结

2022-07-09 17:21:24

解决方案

解释,改善服务

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****16，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-05-25 20:06:09

跟进内容

您好，关于您反馈的问题请联系京东商城客服热线95****18处理哦~

平台跟进

2022-05-25 10:48:31

平台审核通过

2022-05-25 10:48:28

用户发起投诉

2022-05-25 10:48:26

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