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说充值失败钱返回到现在也没给我返回
2022-05-25
已完结
欺骗消费者,充值失败说返回钱等到现在没有返回,还一直拖着,明显故意骗钱希望查明退款
投诉进度
企业完结
2022-05-26 18:15:46
解决方案
其它
处理结果
您好,您的号码137****0814充值失败已退款,开卡的19.10元也原路退款了,如有疑问联系我司客服40****8012反馈处理,感谢您的理解。
用户补充投诉
2022-05-25 11:19:49
补充内容
宣传也是欺骗说19.1是100元话费,到最后是20张充值100券减5元的券,充值了还不到账,不到账还不退钱一直拖着我
平台跟进
2022-05-25 10:54:24
平台审核通过
2022-05-25 10:54:21
用户发起投诉
2022-05-25 10:54:19
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投诉信息
神奇特权(玄裔-眸兮-玄亓电商)
入驻企业
投诉问题:
充值不到账
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
95.00元
投诉编号:
95345015
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