对公转账后京东始终不退款，要求京东退到个人账户

网友保保 2022-05-25

已完结

在京东购买了商品个人账户付了款，然后报账时单位财务又给京东进行了对公转账付款，咨询客服后选择退款并在当时按照要求提供了汇款凭证，京东当时说的是1-3个工作日原路退回，但显示退款失败，然后进行了多次咨询，始终未能退款，仅要求退款给我这么难吗？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:58

处理结果

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平台跟进

2022-05-25 11:03:18

平台审核通过

2022-05-25 11:03:15

用户发起投诉

2022-05-25 11:03:13

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