投诉淘宝购物商品与卖家描述不符联系

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从淘宝平台购得苹果手机,店家描述国行全新,自己使用一段时间后未发现异常,后来想转手,通过验机软件发现这是一台美版扩容手机,原美版64g红色改成国行256g绿色,装有卡贴,屏幕摄像头在保一年内有进灰。多次联系商家无果(商铺已下架),淘宝客服也以联系不到商家,未能解决问题。

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