京东物流宿迁宿豫分拣中心又拿疫情当借口隐瞒工作失误拒绝承认错误
网友保保
已完结五月二十号在京东商城下单购买一个主板和水冷散热，两件同时购买付款，但是发货时候怎么就变成一个单号两件分开的货，快递记录上显示统一在武汉发出流经宿迁宿豫区分拣中心，在五月二十二日水冷到了，但是快递员说因为是一个快递单号要等另一件货到了之后一起配送，一直到承诺期限五月二十四日另一件主板依然没到，我打电话给客服说是安排专员给我跟踪回复，承诺四个小时内给与回复，第一次四个小时没有回复，第二次打承诺当日下午五点之前依然没人联系回复，次日二十五号第三次打客服承诺上午十一点给与回复依然没人回复，第四次直接告知要给中国邮政进行维权投诉了，下午接近两点给与回复了，说是我的快递已经从武汉发到宿迁宿豫分拣中心了，但是受宿迁受疫情影响不予发货要等政府通知，我当时信了，但是转念一想要是封控了为什么同一单号的另一件物品可以发来，又从别的快递公司了解宿迁并没有封运快递 ，简直无语了，京东你们就这样糊弄消费者的吗，疫情这种大事是可以给你拿来当借口挡箭牌的吗？还有不管是你说的疫情借口是真是假你是不是该提前告知消费者，我不在你家买了还不行吗？简直了，店大欺客吗？
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