同城快递延误并且货物损坏

网友保保 2022-05-25

已完结

多方投诉，投诉多日，未解决。同城快递26小时后仍未发货，投诉后驿站回复，因为你投诉了，所以快递件儿要退回，你自己找跑腿儿的吧，那个快，态度十分不友好，当30个小时后终于发货，48小时后收到货，内部已损坏，图片如下，怀疑被报复，恶意遭到破坏，后期多次投诉仍无人道歉

投诉进度

平台完结

2022-05-25 15:51:51

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-25 15:51:51

申请原因

快递员已回复，原因在驿站，没有及时联系快递员，导致同城邮件延误

平台跟进

2022-05-25 14:22:37

平台审核通过

2022-05-25 14:22:34

用户发起投诉

2022-05-25 14:22:32

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