开课吧诱导消费,退款不处理

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4月10日花了一块钱听了一场心理硕士直播课,一再强调优惠活动只有今天,300定金可以抵扣3000,活动内容介绍考过考不过都能退学费,抱着试一试也没什么损失的心理,付了19800报了心理专业硕士权益班,后来发现心理课程较多,4月15日调了工商管理,听了一段时间后,工商分提前面试和不提前面试,5月5日跟班主任提出不想参加提前面试,因为自己选的院校也正好没有提前面试的环节,5月9日我提出心理班转工商管理班不参加提面应该有差价的,12号17号陆续找他们两回说再处理差额2000元,当时表示如果不处理不负责任的话我要退款,23日联系班主任不想学,24日联系想退款,班主任说现在已经过了时间没有办法申请退款,只能按照协议进行,说等到时候考不过可以全额退款,我个人表示我现在不要求全额退款,现在可以扣除我所上课程的服务费,将剩余的退给我,对方坚持不同意

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