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快递员不跟我沟通,我是寄件方,电话给我拉黑了,快递不给我送
2022-05-25
已完结
快递员不给配送,也不跟我沟通,电话给我拉黑,不派件,京东物流没有用,客服服务也没用
投诉进度
企业完结
2022-07-09 17:23:54
解决方案
解释,改善服务
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****16,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
2022-05-25 20:11:34
跟进内容
您好,非常抱歉给您带来的不便,我们查看到专员已经与您进行沟通,还请耐心等待,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
平台跟进
2022-05-25 15:33:47
平台审核通过
2022-05-25 15:33:44
用户发起投诉
2022-05-25 15:33:42
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投诉信息
京东物流
入驻企业
投诉问题:
邮件投递不到位
/
服务态度差
/
服务电话接通难
投诉诉求:
道歉
改善服务
涉诉金额:
1480.00元
投诉编号:
95345922
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