怪兽充电宝，用了一个小时没电了然后没用，在外出打工归还是自动扣费15元，特别不合理，强制消费。

2022-05-25

已完结

怪兽充电宝，用了一个小时就没电了，我在外出打工没电了也用不上，归还时候自动扣我15元，强制消费，消费不合理，找他们客户他们说可以退款一半7.5元为什么要退款一半呀，我只用了1个小时，客户50515还说一个小时5块。

投诉进度

企业完结

2022-05-27 16:56:21

处理结果

您好，用户订单已经处理！

企业跟进

2022-05-27 16:54:28

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-05-25 15:46:57

消费保投诉平台审核通过

2022-05-25 15:46:54

用户发起投诉

2022-05-25 15:46:52

投诉信息

怪兽充电

投诉问题：

收费问题退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

95345980

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