缴费了,话费充值需要下载软件,软件又下载不了,感觉受到了欺骗,就让退款 网友保保 2022-05-25 已完结 缴费了,话费充值需要下载软件,软件又下载不了,感觉受到了欺骗,就让退款 投诉进度 企业完结 2022-05-25 16:11:21 解决方案 退款 处理结果 用户您好,抱歉给到您不愉快的体验,已申请退款,24小时内原路退款,麻烦您注意查收,谢谢。 企业跟进 2022-05-25 16:11:07 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-05-25 15:54:34 平台审核通过 2022-05-25 15:54:31 用户发起投诉 2022-05-25 15:54:29 展开全部