中帮优品，说话不算数，未在规定时间内履行承诺，5月4号开始，说好的十天内退会员，如今快半月了
网友保保
已完结我在5月4号当天，在中帮优品上开通了会员，准备贷款，时后面发现并不能贷款，我就要求退回我的会员费，然后他们客服说要5到10天内，然后我就一直等，等了将近半个月了，他们一直回避这个问题，中间我有给他们发过，我说我要投诉你们，他们在急了给我回消息，，不然他们都不回消息的，然后当时好像威胁我一样，一我立马撤销投诉，不行，不给我退钱，后面我不知道怎么撤销，我就要求他们工作人员联系我解决掉这个事情，可是后面又不回复了，直到今天还是一个机器人在回复，他们也没有任何联系方式，就一个客服，客服也不回消息，他们现在已经严重的超过了时间，没有在规定时间内履行承诺，我在紫圣云要求他们平台发电话联系我退款解释。
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