要求走流程理赔
已完结
快递外箱稍微压的,我担心里面有可能会压盒,于是打开里面看看有没有压的,结果压的严重,然后我找跨越快递客服沟通下,但app没有处理的功能,只有私下处理,市场的人私下发我信加他微信商量理赔的问题,沟通过半天了结果还是令人失望
投诉进度

用户评价
品牌评价
好

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!

用户申请完结
申请原因
申请结案

用户补充投诉
补充内容
KY4000052499245

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉