要求走流程理赔

网友保保 2022-05-25

已完结

快递外箱稍微压的，我担心里面有可能会压盒，于是打开里面看看有没有压的，结果压的严重，然后我找跨越快递客服沟通下，但app没有处理的功能，只有私下处理，市场的人私下发我信加他微信商量理赔的问题，沟通过半天了结果还是令人失望

投诉进度

用户评价

2022-05-30 19:11:13

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品牌评价

好

平台完结

2022-05-30 19:10:12

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-30 19:10:12

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-05-25 17:05:22

补充内容

KY************45

平台审核通过

2022-05-25 16:58:01

用户发起投诉

2022-05-25 16:57:59

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