江西电信宽带每三天断网一次

2022-05-25

已完结

电信宽带每三天断网一次（自动更换ip导致）严重影响用户使用体验

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-01 10:54:58

处理结果

电信工作人员已联系用户解释，此为规则问题，如有长时间在线及固定IP地址的需求，推荐办理专线业务，用户认可。

消费保投诉平台跟进

2022-05-26 21:15:24

消费保投诉平台审核通过

2022-05-25 17:21:38

用户发起投诉

2022-05-25 17:21:36

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投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

网速慢

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

95346298

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