我自己开了一家淘宝店,主要是卖小饰品之类的,因为自己没有这么多时间管理店铺,之后我在社交媒体上了解了淘宝代运营这一个服务,然后就在拼多多看到了广州韩非电子商务有限公司的链接,这家代运营公司的人就加我了,各种跟我推销他们的产品合同,一个季度12000块钱,效果不满意,也就是说达不了标(销售额)就退80%的费用,也就是9600元。还有各种成功案例,我就心动了,就跟那个人聊天,一直聊聊聊,付款之后几天才发现这12000块钱是他们的服务费用,然后直通车店铺之类的推广还得由我自己出,还有各种其他推广的费用,协商之后是又交了3000块钱,我付完一季度的费用之后发现他们的效率真的非常非常慢,期间还不断给我保证效果,店铺在日常实际操作中由于他们运营进行刷单导致我的店铺违规,大家都知道,一是违规店铺权重就会下降,二是虚假交易是不对的行为,还有就是我也怕到时候我的真实销售额是他们刷来的,然后以这个理由来说完成了销售目标,因为合同上也没有明确的表示是真实销售额且不含"刷单",我跟他们的运营提出后他们却说,他们只负责运营,合同上的他们不管。我当时一整个就怒了。合同我一直没有签,当时我说先拿回来合同看一下我再签字,但是他们那边就默认合同已经生效,我对他们的服务及态度非常不满意,我就去淘宝协商退款,我的转账是通过淘宝转账的,直接购买他们的商品来进行的一个资金的交换,合同我只是看了,但是从来没有任何纸质合同及电子合同上签字,但是他们却说我签了合同,我在退款页面申请了淘宝小二介入。淘宝的小二说这是合同纠纷不属于他们管,然后这个公司就各种推脱,说我对他们公司造成什么污蔑。我一个顾客正常去退款我实话实说我并没有对他司有任何的诬蔑,他们会不断创造我对他们的损失,从而把所有事情都推给我,还说我对他们公司造成了损失,为什么造成损失呢,是因为我在提出退款之后,他们给我的钉钉上发了一个“店铺的产品分析”的文件,然后拒绝我的退款,这家公司夸大宣传诱导消费,并且毫无运营实力,所谓的销量都是靠这种不断的虚行为达到起目的,一提出退款胡搅蛮缠,各种敷衍
这样没用的!每天多少人投诉啊,得排什么时候去了,而且反正没有用,你这么多钱不要错过黄金处理时间!不要惯这些人!我是直接找的律师帮我协商退了的,有需要可以联系我 ,反正咨询也不收费!ha****33