在京东购买飞鹤卓睿奶粉出现不适退货不退款
网友保保
已完结3月18号，在长沙步步高朝阳店京东母婴买了飞鹤卓睿奶粉九罐。二百八十八一罐，共花了2592元。吃了两罐之后，小孩不适应，出现吐奶，便秘，医生建议不要再用这个奶粉，换奶粉。 当时京东母婴的店已经撤柜。我只得联系飞鹤奶粉的售后。请求给退货剩下的7罐。4月23号，自称飞鹤奶粉售后工作人员（178****1877）联系我。叫我把货退到江苏，这是对方通过手机给我发的短信＂我们的退货地址是：苏州市吴江区平望普洛斯物流园A2飞鹤，联系电话：178****1877，收件人：飞鹤天猫退货。＂。我将7罐奶粉发顺丰快递到江苏那边，江苏那边也收到了。我再联系上述客服工作员，协调退款。那个号码已经停机了，现在我的奶粉已发出去了，钱却没有退回。飞鹤作为国产名牌奶粉，售后就是这样么忽悠消费者的吗？ 飞鹤黑鹤，你要把我所有的耐心都耗完吗？通过黑猫平台投诉飞鹤的售后踢皮球。之后飞鹤有一个电话（178****1877）联系我，他说之前的售后服务电话停机了，是没有交费，那么你作为一个企业飞鹤的售后服务电话，竟然会停机，竟然会因为没有交费，你这么大个企业，会穷的连一个手机话费都交不起吧？然后，这个人自称说给我解决工作人员，说通过支付宝给我转账，随后又说我我的支付宝帐号是错误的，我的支付宝跟其他人，都是用这个支付宝能够转账，偏偏在飞鹤那里说支付宝帐号是错误的。而且说支付宝账户错误，也没有及时告诉我，是在我在反复，给他打电话，要他处理的时候他才说的，就是找借口拖延，我不知道飞鹤在这个问题上到底是一个怎么样态度解决，为什么这么简单一个事情维权要两个月？这么一个民族企业的品牌真是太垃圾了，天下买飞鹤奶粉的一定要慎之又慎，垃圾企业垃圾产品[/c
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