在不告知的情况下，私收会员费。
网友保保
已完结完成软件注册后绑定银行卡，在没有通知本人的和手机显示的情况下，莫名其妙被扣了298的会员费，打电话给客服，客服说可以申请会员权益退款，要7~10个工作日，结果超出12个工作日还没返回属于我的298块，特来请求平台帮助。
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