拼多多官方客服还有商家都不处理问题 一直推脱 售后没保障

网友保保

已完结

事情是这样的 我在今年四月五号下单了一双鞋 在四月九号的时候我收到了鞋子 我刚开始穿觉得挺好 后来穿了不到半个月就出现了脱胶等问题 再后来就是底子坏了 真不是说我费鞋 我都没怎么穿过 是商品质量问题 用的不知道什么劣质材料 后来店铺客服不解决我就去找官方客服 官方客服一直不解决 说是超了售后期 可是我第一次跟他说的时候他没处理 到现在我找了他五六次了 排队拍半个小时 然后客服就跟机器人一样 就好像对牛弹琴 不解决问题 一直拖到现在 都快一个月了 也没给我解决问题 还有近期买的裤子有色差 退货运费不给退 说是无法判别是谁的责任 申请运费说是预计一小时但是一直在审核

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