重天悦尚盘子女人坊文化传播有限公司霸王条款,诱导消费。商品与展示样片差异过大,拒绝退款。

已完结
4.9日在盘子女人坊签订了一个1214的订单,一共是18张照片。然后4.13来选片,选片过程中,是选片师在,只打算让我选一遍,但我还是多选了两遍,最后还是多出了17张,每张是120。后面经理过来跟我谈,想让我二次消费,说多出来的照片只做一个相册不好看,让我加一个相册。然后我有之后再拍个外景的想法(不是在他家),经理知道后,给我说可以签一个客单,这样要划算一点。里面包括我多出来的这些照片和相框的钱以及之后拍摄外景的一个费用,两个人在我旁边应和,我这个刚入社会的黄毛丫头就稀里糊涂的签了这个客单,8888元,合计消费10102。然后精修图出来以后,我超级不满意,和店里展示的样片差距不是一点点。店里让他们的修图师给我沟通说再修一下,沟通以后效果还是很差,丑得不行。后面我去店里想退款,没有答应,说是给我找个总监级别的修图师给我修,这位总监的修图技术可真是一言难尽,沟通以后照片效果还是难以拿出手,退款的心更坚定了,打了消协等待处理结果,消协给我的答案就是他们也协商不了。后面因为一些事回家了,5.24日继续来到店里沟通退款,对方态度坚决,说交了钱就是不退不换的,合同上都写了的。5.25日和店长协商仍然拒绝退款。我现在完全不相信这家影楼的拍照技术,想把自己的钱拿回来,希望工作人员能够帮我处理这个事情。

投诉进度

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
10102.00元
投诉编号:
95346504
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