2022.04.13在拼多多平台圣铭居家日用旗靓店购买10盒200个鱼嘴型KN95防疫口罩，4月24号收到货，第一次用这种鱼嘴型口罩，起初觉得设计性能都比传统的95口罩实用！拆用第三盒时发现质量问题，初次跟商家反应是5月20号，每一盒每一个都是独立包装，当时以为只是个别问题，商家表示后期发现多少再退。后面发现一个质量问题一整盒二十个都有问题，就是戴好口罩随便打个哈欠张张嘴口罩就裂开了！后面多次跟商家沟通，对方愿意退货退款要求补回差价，商家口罩质量问题我这边反应给拼多多官方要求退一赔三，商家道歉！剩下七盒我们有完整的开箱录制视频，发现还有一盒同样的质量问题，拼多多平台客服多次敷衍，说已经上报专员会电话联系处理，结果就是一直没有接到任何电话沟通，退货退款处理，诉求退一赔三，商家道歉。