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商品是保价期降价,但是本人看到的时时候保价期失效了,客服以保价期失效为由拒绝退差价
2022-05-25
已完结
商品是在23号降价的,保价期是24号下午失效的,商品降价,商家没有任何消息提示,我25号看到商品降价,客服以保价已经失效为由拒绝补差价。图一为商品在24小时内的销售量,商家还以不能购买商品为由不退款
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:31:00
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-05-27 11:14:08
补充内容
明确标示了大家电有三十天价保,但是只保了七天
平台跟进
2022-05-25 21:31:03
平台审核通过
2022-05-25 21:31:00
用户发起投诉
2022-05-25 21:30:58
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
价保问题
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
退差价
涉诉金额:
400.00元
投诉编号:
95347006
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