京东物流快递投递错误被返回沟通此地址不能送但不能更改地址

网友保保 2022-05-25

已完结

收货地址不能收快递，没有负责的送货人员，已经反馈到地图库，但是快递退回到分拣中心一直不发出来，我们这里不是疫情，是没人负责，想换地址却换不了

投诉进度

平台完结

2022-05-29 11:08:58

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-29 11:08:58

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-05-29 09:02:30

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到您反馈的问题专员已经在跟进处理中，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2022-05-25 21:44:08

平台审核通过

2022-05-25 21:44:05

用户发起投诉

2022-05-25 21:44:03

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