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退货商品到货,过了六天还不退款,得物客服一次又一次欺骗消费者
2022-05-25
已完结
得物客服欺骗消费者,退货商品到了六天,还拒不退款,并找各种理由拖延时间,详细内容在图片里
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:31:00
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2022-05-30 14:32:22
跟进内容
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。
平台跟进
2022-05-25 22:55:15
平台审核通过
2022-05-25 22:55:12
用户发起投诉
2022-05-25 22:55:10
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投诉信息
得物
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
网络诈骗
投诉诉求:
退款
道歉
涉诉金额:
1222.00元
投诉编号:
95347211
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