一个申通快递寄市内要寄一个礼拜吗？一直不更新客服答复在核实

网友保保 2022-05-26

已完结

我寄一个快递，寄到市内，5月21号就开始投递，当天快递员收件之后一直没信息打客服，客服说一直在核实踢皮球一样的，踢到这个部门，踢到那个部门，一直不给解决，我现在的需求就是把我的快递给我退回来给我，你给我退回来

投诉进度

平台完结

2022-07-06 10:27:11

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-06 10:27:11

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-06-23 09:03:32

补充内容

我要处理结果

平台跟进

2022-05-27 09:55:07

用户补充投诉

2022-05-26 10:13:38

补充内容

我需要快递给我退回来

平台审核通过

2022-05-26 10:10:56

用户发起投诉

2022-05-26 10:10:54

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