采货侠虚假质检报告，过了24小时不给退货，手机于质检报告严重不符

2022-05-26

已完结

我在5月17号在采货侠购买一部红米10x，到货当天发现无法读取电话卡，间歇性重启的问题，退货不通过，第三天再次申诉，客服告知过了24小时无法退货。

投诉进度

企业完结

2022-06-06 14:23:59

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

企业跟进

2022-05-26 15:43:00

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-05-26 10:31:04

补充内容

叫我申诉，但是不保证成功

消费保投诉平台跟进

2022-05-26 10:22:23

消费保投诉平台审核通过

2022-05-26 10:22:20

用户发起投诉

2022-05-26 10:22:18

投诉信息

采货侠

投诉问题：

货不对版商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

615.00元

投诉编号：

95348012

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