省内发件破损并且严重超时导致客户拒收，现在货没发回赔偿各种拖延
网友保保
已完结4月27号从河北邯郸发到河北衡水，前两天看没有物流消息，就问了一下，说是还没更新，应该已经快到了，又过了两天还没到，再催说实话了，第一天没给发走，还在邯郸呢，说是当天会发，两天左右就到了，五天每天都问消息，说已经到石家庄了，正在转运，结果第五天晚上物流消息更新，刚刚从邯郸发出，100多公里一共十件货发了这么久，第十天有五件到了让先送，各种找理由不给送，包裹严重破损，打了三天电话客服说给催，打电话问当地站点说不让送，说有破损等货齐了再说，问什么时候能到，他说不知道，等了三天其余的一直到不了，期间客服说让专员给回复，只有第一天有人回了个电话说再等等，后来再打就没人回复了，客户那边一直在等，是在等不下去了，也没有准确时间，结果导致客户拒收，我自己承担客户损失，寻找赔偿京东又说等货回来看都是情况再赔偿，过去十多天了还没收到货，前几天打客服有人回消息说需要在等，从一开始到现在一个月了，就说等，发货要我等，退回来要等，还说货给他们赔我500，他是赔偿吗，这不坑人吗，先不说货的价值，光发走的运费就700多，货大概价格在2600元左右，到现在了货还没到，也没消息，不知道要等到什么时候，中间他各种找疫情的借口，可是我们这里第二天就解封了，收货地也早就解封了，就是不给发，5月初我给客户发的物流和快递都到了，他那还在说有疫情发不过去，到了不给发
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