申通同城快递给我绕了大半个江苏，20天未收到货物

网友保保 2022-05-26

已完结

寄一个同城快递，给我饶了大半个江苏，打电话给客服，回复只接受反馈，进行催单，但后续一直未有回复，快递能在同一个快递点待8天未更新，投诉无门，且无果。现在收件方那边已无人收货，打电话改收货地址，至今也没改。那么这么快递存在的意义在哪里

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-27 09:55:07

平台审核通过

2022-05-26 13:15:58

用户发起投诉

2022-05-26 13:15:56

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