投诉淘宝店铺GRAF原创品牌，有问题不处理

网友保保_1fe37070 2022-05-26

已完结

这个衣服我从收到到现在穿了不到5次，最近一直没有穿，上次洗了一直没拿出来，5月25拿出来穿发现衣服严重起球，我都是放洗衣袋的，一发现就联系商家，商家以一些官方解释直不处理，后面联系商家消息都是己读不回，或者直接不读，没办法联系到处理，100多的衣服总不能是次性商品吧，麻烦协商处理谢谢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-05-27 17:36:05

用户补充投诉

2022-05-26 15:01:47

补充内容

图片已提供

消费保投诉平台审核通过

2022-05-26 14:57:13

用户发起投诉

2022-05-26 14:57:11

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

138.00元

投诉编号：

95348898

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