轻松到家退款一而再，再而三的拖延，拒不退款

网友保保 2022-05-26

已完结

2021年12月31日购买轻松到家包年保洁，预约几次都被取消，4月3日要求退款，说7个工作日会退回，到是一直没有任何回复，直到问客服说5月17日之前会退回，之后又说5月27日之前退回，现在又发短信来说8月底退回，纯粹是在欺骗消费者，希望消费保能帮助我们追回退款！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-26 15:43:05

平台审核通过

2022-05-26 15:29:23

用户发起投诉

2022-05-26 15:29:21

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