退费说15天到30天，退费不及时，而且有诱导贷款的可能，希望把钱追回来，学生什么钱

2022-05-26

已完结

推延退费，而且刚开始拒绝退费，后边联系介绍人已经不回任何话，有欺*消费者嫌疑

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-17 21:19:09

处理结果

繁星在线教育回复：双方达成和解，已处理。

消费保投诉平台跟进

2022-05-26 16:09:35

消费保投诉平台审核通过

2022-05-26 15:29:31

用户发起投诉

2022-05-26 15:29:29

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投诉信息

广东繁星在线教育

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

598.00元

投诉编号：

95349023

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