广州申通快递 虚假签收 致我财货两空 多次投诉没有收到解决方案

网友保保 2022-05-26

已完结

（020) 8396 3555广州申通快递 致我财货两空 多次申诉未果 客服态度十分恶劣 虚假签收 5月14日至5月26日多次申诉 没有解决方案 快递员电话空号 虚假签收 至今为止货物没有收到 没有得到任何解决方案及快递公司道歉！踢皮球逃避责任，多次向投诉平台投诉，没有接到任何的处理办法！本人保证以上内容真实有效！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-27 09:55:07

平台审核通过

2022-05-26 16:11:18

用户发起投诉

2022-05-26 16:11:16

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