他说充值29.82元,到账100元话费,结果一分钱话费也没到账。我要退款。 网友保保 2022-05-26 已完结 他说充值29.82元,到账100元话费,结果一分钱话费也没到账。我要退款。 投诉进度 企业完结 2022-05-26 18:10:39 解决方案 退款 处理结果 用户您好,抱歉给到您不愉快的体验,已申请退款,24小时内原路退款,麻烦您注意查收,谢谢。 企业跟进 2022-05-26 18:10:24 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 用户补充投诉 2022-05-26 17:49:17 补充内容 他说充值29.82元,到账100元话费,结果一分钱话费也没到账。我要退款。 平台跟进 2022-05-26 17:48:10 平台审核通过 2022-05-26 17:48:07 用户发起投诉 2022-05-26 17:48:05 展开全部