吉利知豆电池出现问题，无售后维修

网友保保 2022-05-26

已完结

电池出现报警，去售后店检查发现是电池问题，需要更换电池。但该4S店告知已经跟知豆结束售后维修关系，维修需要自己付费。且目前杭州已经没有知豆的售后店了，打官方400客服电话也打不通。因急需使用，目前付费维修1700元 电池目前还在保，厂家应负担售后维修费用，并告知后续售后服务网点

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-31 14:10:50

用户补充投诉

2022-05-26 18:59:58

补充内容

电池报警信息

平台审核通过

2022-05-26 18:54:37

用户发起投诉

2022-05-26 18:54:35

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