有赞精选平台,客服只要个人信息不处理具体事件,包庇无良商家。
网友保保
已完结
3月31日号,在机械工业出版社直播间买的书,断断续续问客服有没有到货。客服一直以疫情推脱不发货,也不查单,以至于发的货都返还了,还是说在催发货。显示订单已完成,至今没收到货,也不退款,现在商家客服,平台客服只显示已读,均不回复。
投诉进度
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3月31日号,在机械工业出版社直播间买的书,断断续续问客服有没有到货。客服一直以疫情推脱不发货,也不查单,以至于发的货都返还了,还是说在催发货。显示订单已完成,至今没收到货,也不退款,现在商家客服,平台客服只显示已读,均不回复。