同样的商品，在他们软件上的价格比市场价格贵好几倍

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效信息及联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效信息及联系电话，这样才有利于问题的解决，谢谢。