诱导开通先用后付219元一个月的钻石会员，且不能借款，无法退费

2022-05-26

已完结

说使用会员抽奖权益不支持退费，开通后直接为抽奖页面且无提示信息，并以此为理由不支持取消会员

投诉进度

企业完结

2022-05-27 11:03:43

处理结果

尊敬的客户，我司产品确保在法律法规及协议允许的范围内收费，平台相关业务均符合相关规定，是合法合规的经营，如您有其他疑问，可通过客服热线4001003513或APP在线客服联系我们，人工服务时间：9:00-18：00（周一至周日）【温馨提示】提钱游不会让您向个人账户转账（包含不限于银行卡、支付宝、微信等），如遇到可疑情况，请及时与我司官方客服联系核实。

消费保投诉平台跟进

2022-05-26 21:25:03

消费保投诉平台审核通过

2022-05-26 21:25:00

用户发起投诉

2022-05-26 21:24:58

评论 0

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

虚假宣传诈骗乱收费

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

219.00元

投诉编号：

95350171

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

提钱游高利贷利息及强制会员费投诉

同程金融提钱游涉嫌变相高利贷及乱收费投诉

提钱游借款需购钻石会员涉及不合理收费要求退款

提钱游暴力催收严重影响生活，要求停止骚扰

要求退还同程金融会员及提货卡费用

关于提钱游借款年化利率超24%的利息争议

提钱游-提钱购暴力催收导致工作生活受扰

同程金融催收违规联系同事影响工作