未按承诺时间发货,没有任何交代,还不同意退款 网友保保 2022-05-26 已完结 未按承诺时间发货,没有任何交代,服务态度差,明明是自己不按时发货还不同意退款 投诉进度 企业完结 2022-05-27 11:26:26 解决方案 退款,道歉,解释 处理结果 电联未接,已发短信:【Keep】亲爱的Ke****er你好,你反馈的问题已登记退款,拦截发货后1-3个工作日会退回到您的支付宝中,很抱歉给您带来不便了,之前因疫情无法发出呢,如还有问题您可联系在线客服进行咨询。感谢支持! 用户补充投诉 2022-05-26 22:07:06 补充内容 订单编号 165****13****14****59 已经一个月没发货了,不用了,直接退款 平台跟进 2022-05-26 21:29:54 平台审核通过 2022-05-26 21:29:51 用户发起投诉 2022-05-26 21:29:49 展开全部