分期乐高额利息，恶意电话催收

2022-05-26

已完结

高额利息，恶意电话催收，对本人生活造成困扰，对人的精神也造成伤害

投诉进度

企业完结

2022-06-01 11:46:28

处理结果

您好，办理订单是需要通过分期乐app操作下单，订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示，订单费率符合国家规定收取范围，订单经过您本人确认提交之后才会生成账单。经核实您的订单当前无逾期，未出现违规联系行为，平台专员已联系您解释说明，您可以专员联系结果为准。如您后续有问题，可致电分期乐客服电话95730咨询，感谢您的反馈。

企业跟进

2022-05-27 09:58:13

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理！

用户补充投诉

2022-05-26 22:12:28

补充内容

利息太高

消费保投诉平台跟进

2022-05-26 22:09:57

消费保投诉平台审核通过

2022-05-26 22:09:54

用户发起投诉

2022-05-26 22:09:52

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投诉信息

投诉问题：

利息问题暴力催收隐私泄露

投诉诉求：

减免利息

涉诉金额：

3442.92元

投诉编号：

95350303

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