退还29.84元的充值话费钱

网友保保 2022-05-27

已完结

2022年5月26日22点14分在君风煌平台充值50元话费后看到充19.99元到帐100元话费，就点了，显示29.84元支付到帐100元话费就支付宝支付成功了，而后来充值的50提示到帐，这f100元就是没到账，所以投诉

投诉进度

企业完结

2022-05-27 06:00:42

解决方案

退款

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-05-27 06:00:30

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-05-27 00:57:06

补充内容

这是我的支付宝支付凭证

平台跟进

2022-05-27 00:49:50

平台审核通过

2022-05-27 00:49:47

用户发起投诉

2022-05-27 00:49:45

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