箐点童学社发布产品的信息与实际产品不符，误导消费者购买，客户退货答应给客户报销快递费，结果又不肯退

网友保保 2022-05-27

已完结

箐点童学社发布产品的信息与实际产品不符，误导消费者购买，客户要求退货，箐点童学社答应给客户报销快递费，结果等客户把货发出去后又反悔，不肯退快递费给客户

投诉进度

平台完结

2022-05-30 15:01:33

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，这样才有利于问题的解决，谢谢。

平台审核通过

2022-05-27 01:13:34

用户发起投诉

2022-05-27 01:13:32

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