请求浦发银行信用卡中心退还疫情期间我十个月最低还款利息

网友保保_437958 2022-05-27

已完结

办浦发卡几年以来一直正常消费还款，因疫情没有了收入，去年就听从银行的还了最低还款，还了十个月左右银行客服打电话给我说让我分期，还说最低利息五六百太高了分期划算，我一直坚信银行是国家正规的机构，在他们没有任何最低还款利息说明的情况下选择了相信，还了十个月了告诉我利息高的，我一查十个月的利息竟有4531元，现在国家规定疫情期间减免罚金，违约金和复利等政策，还隐瞒了客服知情权，所以我要求银行退还我最低还款利息4531元

投诉进度

平台完结

2022-06-01 14:33:22

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给浦发银行，如果您的问题还没有得到解释或协调处理，请重新提交新的投诉，详细填写投诉内容，消费保将继续跟进反馈。您也可以向上海银保监局投诉反馈021-12378.谢谢！

平台跟进

2022-05-27 14:22:49

平台审核通过

2022-05-27 07:51:16

用户发起投诉

2022-05-27 07:51:14

展开全部