分期乐利息过高，减免息费一次结清
已完结
哈尔滨市最近封闭两个多月，没有多余的钱可以付款，我有钱一点一点还。他们还是在催，且利息过高，诉求减免息费一次结清
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，办理订单是需要通过分期乐app操作下单，订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示，订单费率符合国家规定收取范围，订单经过您本人确认提交之后才会生成账单。因您分期乐账户出现逾期，还款部门正常联系您通知还款，为正常通知。如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。本次专员联系您无法接通，如您还有疑问，请致电分期乐客服热线：95730进一步确认详细的情况，感谢您的反馈。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
