你好，我于2021年4月10日在贵网站上购买2 18元的御龙湾温泉票，由于去年断断续续的疫情，我们

2022-05-27

已完结

你好，我于2021年4月10日在贵网站上购买2 18元的御龙湾温泉票，由于去年断断续续的疫情，我们边抗疫，一边居家隔离，没有按时去消费。拖延了时间，你们认为订单过期了，我认为很不合理。我们老百姓辛辛苦苦花几百元买的消费券，我们沒有使用，你们也没有提供服务，请你说明我的218元去了哪里？

投诉进度

企业完结

2022-06-07 10:33:07

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2022-6-7处理完成，核实您的订单已退款70%。温馨提示：如对产品某些条款比较介意，请您酌情购买，避免发生后续困扰，再次感谢您对联联的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-05-27 09:34:04

消费保投诉平台审核通过

2022-05-27 09:34:01

用户发起投诉

2022-05-27 09:33:59

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

无故取消订单退改问题

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

218.00元

投诉编号：

95351073

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