小米门铃套装产品过保一年后，不提供售后软件升级服务，连接不上摄像机
网友保保
已完结于“小米京东自营旗舰店”购买299元米家叮零智能视频门铃套装，使用时间不超过半年，一直放置，最近想重新使用的时候发现怎么也连接不上设备，根据提示去排查设备和wifi和网络，重启不断连接，配备的声响按门铃有反应，摄像头和软件app也能扫描识别该设备正常匹配就是一到连接WiFi网络的时候，就会跳出来60s界面，60s内要连接完成100%才能成功完成，一直重复不断连接到50%、60%就会自动重新连接，怎么都连接不到100%，然而时间又超过了60s，怎么都连接不上，因为小米门铃有这个问题，故近2日有购买了360摄像头，都能正常连接使用，证明家里的WiFi是正常的，我可以理解设备数码产品更新换代交替频繁，但是最起码要保证老用户可以正常使用吧，一直连接不上根本用不了，360摄像头才249元，这个299元，怎么都觉得不划算。有联系过小米自营店铺客服，客服缘由推脱这个产品了已经过了质保，不提供服务。 后面有专员联系，所谓的专员联系，各种问询，证明是产品本身软件问题导致的问题连接不上，但是就是一个摆烂的态度，过质保了就是不维修了软件也不升级了，还叫我掏钱还新的，这种处理态度我还会选择小米产品体验吗？事实证明，这个299的产品就是只能使用有效期质保期的一年，过了就不管你用不用了，无良商家，过了一年连基本的使用都不可以，那过了一年都不可以使用了吗？这个花299，就只配使用一年？除了保修期，正常也应该有一个合理使用期，侵犯消费者保护权益。
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